사과문

먼저 당사 제품을 이용해 주시는 고객 여러분께 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

이 번에 일부 기간 동안 생산 된 <엣지 실키 놀이방매트 데이지무드> 제품에서 

휘발성유기화합물 초과 이슈가 확인되어 아래와 같이 안내드립니다.

해당 문제는 일부 생산 시점에 한정된 사항으로 현재 유통 중인 모든 제품에 해당하지는 

않습니다. 문제가 발생한 제품은 품질 점검 결과 안전 기준에 부합하지 않는 

휘발성유기화합물이 기준치를 초과하였고, 

문제 제품 외 타 제품에서 이상없음이 확인되었습니다.

당사는 고객 여러분의 안전을 최우선으로 생각하며 리콜 조치를 통해 

해당 제품의 교환 및 환불을 진행하겠습니다.

자세한 리콜 절차는  빠른 시일 내 다시 안내드리겠습니다.

앞으로는 더 엄격한 품질관리를 통해 유사 사례가 발생하지 않도록 만전을 기하겠습니다.

다시한번 불편을 드린 점 심심한 사과를 드립니다.

- 파크론 임직원 일동-

문의전화 : 0505-511-3003 (파크론 고객센터 )